Hoppa till huvudinnehåll

Hemtjänst i Nacka

Din oberoende guide till omsorg och stöd i hemmet. Vi hjälper dig hitta rätt hjälp, förstå dina rättigheter och navigera ansökningsprocessen.

Så fungerar kundval i Nacka

I Nacka har du som brukare rätt att själv välja vilken hemtjänst du vill ha. Det kallas kundval och innebär att makten ligger hos dig.

Du väljer själv vilken anordnare som ska hjälpa dig
Du kan byta anordnare när du vill – utan att behöva ange skäl
Alla godkända anordnare uppfyller kommunens kvalitetskrav
Ersättningen till utföraren är lika oavsett vem du väljer

Behöver du hjälp att komma igång?

Nacka kommuns servicecenter hjälper dig med frågor om hemtjänst och kan guida dig genom ansökningsprocessen.

Ring 08-718 80 00

Vardagar 08:00–17:00

Vanliga frågor om hemtjänst i Nacka

Du ansöker genom att kontakta Nacka kommuns biståndshandläggare. Ring 08-718 80 00 eller besök Nacka kommuns hemsida. En handläggare kommer att bedöma dina behov och besluta om vilken hjälp du har rätt till.

Ja! Nacka har ett kundvalssystem som innebär att du själv väljer vilken anordnare som ska hjälpa dig. Du kan byta anordnare när du vill om du inte är nöjd.

Kostnaden beror på din inkomst och hur mycket hjälp du behöver. Det finns en maxtaxa som begränsar hur mycket du maximalt kan behöva betala. Kontakta kommunen för en personlig beräkning.

Hemtjänsten kan hjälpa med personlig omvårdnad (dusch, påklädning), städning, tvätt, matlagning, inköp, promenader, socialt umgänge och mycket mer. Vilken hjälp du får beror på ditt biståndsbeslut.

I akuta fall kan hjälpen starta redan samma dag. Normalt tar det några dagar till ett par veckor från ansökan till att hjälpen börjar, beroende på hur snabbt utredningen kan göras.

Tips: Välj en anordnare med moderna system

Hemtjänstföretag som använder moderna digitala verktyg kan ofta erbjuda bättre kontinuitet och tydligare kommunikation. Fråga efter om de har en app där du kan se ditt schema och kommunicera med personalen.

Viktig information: Denna webbplats är en oberoende guide och är inte en del av Nacka kommun. För officiell information, ansökan och tjänster, kontakta alltid Nacka kommun direkt.

Letar du efter hemtjänst i andra kommuner?

hemtjanstguide.se kan du hitta information om hemtjänst i alla Sveriges kommuner. Jämför anordnare, läs om rättigheter och få hjälp att hitta rätt omsorg.

Besök hemtjanstguide.se